Tarifs HTVA, TVAC 6 % et TVAC 21 %
Chez Chauffalya, nous privilégions la transparence des prix et la qualité des interventions. Découvrez nos tarifs pour l’entretien, le dépannage et la maintenance à Namur et dans les communes environnantes.
1. Main-d’œuvre, déplacements et dépannage
| Prestation | HTVA | TVAC 6 % | TVAC 21 % |
|---|---|---|---|
| Main-d’œuvre technicien qualifié – par heureHors déplacement, pièces et fournitures. | 75 € | 79,50 € | 90,75 € |
| Déplacement zone 1 – 0 à 20 kmAu départ de Bois-de-Villers. | 50 € | 53 € | 60,50 € |
| Déplacement zone 2 – 20 à 40 kmAu départ de Bois-de-Villers. | 90 € | 95,40 € | 108,90 € |
| Forfait dépannage chauffage / climatisationDéplacement zone 1 et 30 minutes de main-d’œuvre, sans pièces. | 195 € | 206,70 € | 235,95 € |
→ Voir les conditions de déplacement, de facturation et d’intervention
Conditions générales des entretiens – à lire avant toute intervention
Historique d’entretien de l’installation
Afin de préparer notre intervention, nous pouvons demander une copie de la facture, de l’attestation ou du rapport du dernier entretien. Ces documents permettent de connaître la date de la dernière intervention, les opérations réalisées, les anomalies signalées et les éventuelles réparations.
Nous invitons également le client à nous informer de toute panne, réparation ou modification récente. L’absence de ces documents n’empêche pas systématiquement l’entretien, mais peut nécessiter des vérifications complémentaires.
Contrôle préalable du fonctionnement
Avant toute opération d’entretien, chaque appareil est testé afin de vérifier son fonctionnement, dans la mesure où son état et les conditions de sécurité le permettent. Toute anomalie constatée est signalée au client. En présence d’une panne ou d’un défaut de sécurité empêchant l’entretien normal, l’intervention peut être suspendue et un diagnostic ou une réparation proposé séparément.
Vétusté et état des appareils
Chauffalya ne peut être tenue responsable des défaillances résultant de la vétusté, de l’usure normale, de la corrosion, de défauts préexistants ou du mauvais état des appareils et des composants de l’installation. Certains composants anciens ou fragilisés peuvent tomber en panne indépendamment de l’entretien effectué.
L’entretien ne constitue pas une garantie contre les pannes futures et ne comprend pas la remise en état des éléments défectueux. Ces dispositions ne limitent pas la responsabilité de Chauffalya en cas de dommage directement causé par une faute lors de son intervention.
Pièces, travaux supplémentaires et accessibilité
Le remplacement éventuel de pièces, les fournitures et les réparations ne sont pas compris dans les forfaits, sauf mention contraire. Toute prestation supplémentaire est soumise à l’information et à l’accord préalable du client.
Le client veille à permettre un accès suffisant et sécurisé aux appareils. Les interventions nécessitant des moyens d’accès particuliers, des démontages importants ou des travaux supplémentaires peuvent faire l’objet d’une estimation complémentaire.
2. Entretien des chaudières gaz et mazout
| Prestation | HTVA | TVAC 6 % | TVAC 21 % |
|---|---|---|---|
| Entretien chaudière gaz atmosphériqueDéplacement zone 1 compris. | 175 € | 185,50 € | 211,75 € |
| Entretien chaudière gaz à condensationDéplacement zone 1 compris. | 200 € | 212 € | 242 € |
| Entretien chaudière mazout classiqueDéplacement zone 1 compris. | 200 € | 212 € | 242 € |
| Entretien chaudière mazout à condensationDéplacement zone 1 compris. | 230 € | 243,80 € | 278,30 € |
→ Voir les opérations comprises, les suppléments et les conditions d’entretien
→ Consulter également les conditions générales applicables avant l’entretien
3. Entretien des climatisations et pompes à chaleur
| Prestation | HTVA | TVAC 6 % | TVAC 21 % |
|---|---|---|---|
| Entretien climatisation monosplit – 1 unité intérieureEntretien d’une installation simple. | 220 € | 233,20 € | 266,20 € |
| Unité intérieure supplémentaireSupplément par unité intérieure. | 80 € | 84,80 € | 96,80 € |
| Entretien pompe à chaleur air/eauEntretien courant selon l’appareil et son accessibilité. | 245 € | 259,70 € | 296,45 € |
4. Désembouage des installations de chauffage
| Prestation | HTVA | TVAC 6 % | TVAC 21 % |
|---|---|---|---|
| Désembouage circuit radiateursMoins de 11 radiateurs. | 850 € | 901 € | 1 028,50 € |
| Désembouage chauffage par le solMoins de 120 m². | 965 € | 1 022,90 € | 1 167,65 € |
| Désembouage installation mixteRadiateurs et chauffage par le sol. | 1 300 € | 1 378 € | 1 573 € |
→ Voir les conditions d’application des forfaits et les exclusions
Prestations comprises et conditions d’intervention
Les opérations décrites ci-dessous sont réalisées en fonction de la marque, du modèle, de l’état et de l’accessibilité des appareils, dans le respect des prescriptions du fabricant.
Conditions de dépannage et de déplacement
- Les distances sont calculées au départ de Bois-de-Villers.
- Le tarif horaire comprend uniquement la main-d’œuvre, hors déplacement, pièces et fournitures.
- Le forfait dépannage comprend le déplacement en zone 1 et 30 minutes de main-d’œuvre, sans pièces.
- Le temps dépassant les 30 minutes comprises dans le forfait est facturé au tarif horaire en vigueur.
- Les pièces et fournitures sont facturées séparément, après accord du client.
- Un dépannage ne garantit pas une réparation immédiate, notamment si des pièces doivent être commandées.
- Les interventions en dehors des zones indiquées font l’objet d’une estimation préalable.
Entretien des chaudières gaz et mazout
Les forfaits comprennent le déplacement en zone 1 et les opérations d’entretien courant décrites ci-dessous.
Chaudière gaz atmosphérique
- Essai de fonctionnement avant l’entretien.
- Nettoyage du brûleur et des éléments accessibles.
- Contrôle visuel de l’état général de l’appareil.
- Vérification des dispositifs de sécurité.
- Contrôle et analyse de combustion.
- Vérification du fonctionnement après l’entretien.
Chaudière gaz à condensation
- Essai de fonctionnement avant l’entretien.
- Nettoyage du brûleur et de l’échangeur selon les prescriptions du fabricant.
- Vérification et nettoyage du siphon de condensats.
- Contrôle visuel des raccordements et de l’état général.
- Vérification des dispositifs de sécurité.
- Contrôle et analyse de combustion.
- Vérification du fonctionnement après l’entretien.
Chaudière mazout classique
- Essai de fonctionnement avant l’entretien.
- Nettoyage du corps de chauffe.
- Contrôle et entretien du brûleur.
- Vérification du gicleur et des filtres.
- Contrôle et réglage de combustion.
- Vérification des dispositifs de sécurité.
- Vérification du fonctionnement après l’entretien.
Chaudière mazout à condensation
- Essai de fonctionnement avant l’entretien.
- Nettoyage du corps de chauffe et des éléments accessibles.
- Contrôle et entretien du brûleur.
- Vérification du gicleur et des filtres.
- Contrôle du système de condensation et de l’évacuation des condensats.
- Contrôle et réglage de combustion.
- Vérification des dispositifs de sécurité.
- Vérification du fonctionnement après l’entretien.
Suppléments éventuels
| Prestation ou fourniture | HTVA | TVAC 6 % | TVAC 21 % |
|---|---|---|---|
| Ramonage de cheminée (uniquement en complément de l’entretien d’une chaudière, lors de la même intervention) | 65 € | 68,90 € | 78,65 € |
| Remplacement du gicleur mazout standard lors de l’entretien | 15 € | 15,90 € | 18,15 € |
| Remplacement du filtre mazout lors de l’entretien | 10 € | 10,60 € | 12,10 € |
Important : le ramonage à 65 € HTVA est proposé uniquement en supplément de l’entretien d’une chaudière, lors de la même intervention ; il ne s’agit pas d’un tarif de ramonage seul. Le remplacement éventuel du gicleur mazout standard (15 € HTVA) et du filtre mazout (10 € HTVA) est facturé lors de l’entretien. Le remplacement d’autres pièces et toute réparation supplémentaire font l’objet d’un devis soumis à l’accord préalable du client.
Entretien des climatisations et pompes à chaleur
Climatisation air/air
- Essai de fonctionnement avant l’entretien.
- Vérification du fonctionnement en chauffage et refroidissement, lorsque les conditions le permettent.
- Nettoyage des filtres de l’unité intérieure.
- Nettoyage des éléments accessibles des échangeurs.
- Vérification de l’évacuation des condensats.
- Contrôle visuel des raccordements frigorifiques.
- Inspection et nettoyage courant des éléments accessibles de l’unité extérieure.
- Vérification générale du fonctionnement après l’entretien.
Pompe à chaleur air/eau
- Essai de fonctionnement avant l’entretien.
- Contrôle des paramètres de fonctionnement.
- Vérification des pressions et températures accessibles.
- Contrôle visuel des circuits hydrauliques et frigorifiques.
- Vérification des filtres et éléments hydrauliques accessibles.
- Contrôle des dispositifs de sécurité.
- Inspection et nettoyage courant de l’unité extérieure selon son état et son accessibilité.
- Vérification du fonctionnement après l’entretien.
Ne sont pas compris : réparations, pièces de remplacement, interventions spécifiques et travaux supplémentaires non prévus dans l’entretien courant.
Conditions de désembouage
Le désembouage vise à éliminer les boues et dépôts des circuits de chauffage afin d’améliorer la circulation de l’eau et le fonctionnement de l’installation. La méthode dépend de la configuration du réseau, de son état et de l’accessibilité des éléments.
Les tarifs concernent les installations correspondant aux caractéristiques du tableau. Les réparations, remplacements d’organes défectueux, modifications de tuyauterie et autres travaux supplémentaires ne sont pas compris.
Le désembouage ne garantit pas la remise en état d’une installation présentant une corrosion importante, des obstructions permanentes ou des composants fortement détériorés.
6. Devis gratuits et estimation à distance
Chez Chauffalya, les devis sont gratuits et sans engagement. Pour éviter les déplacements inutiles, nous privilégions, lorsque cela est possible, une première estimation à distance.
Pour préparer votre demande, transmettez autant d’informations que possible :
- Vos coordonnées et l’adresse du chantier.
- Une description détaillée des travaux ou du problème.
- Des photos de l’installation et de son environnement.
- La marque, le modèle et les références des appareils.
- Les dimensions des pièces ou les surfaces concernées.
- Toute autre information technique utile.
Pour un entretien ou un dépannage : joignez si possible une photo de la plaque signalétique, ainsi que la facture, l’attestation ou le rapport du dernier entretien.
Si une visite sur place est nécessaire pour établir un devis précis, un rendez-vous peut être convenu. Une visite technique approfondie peut faire l’objet de conditions particulières, communiquées avant le déplacement. L’estimation initiale peut être ajustée après vérification des caractéristiques techniques et des conditions réelles.
7. TVA applicable
Le taux réduit de 6 % s’applique uniquement lorsque les conditions légales sont remplies. À défaut, le taux de 21 % s’applique. Le taux dépend notamment de la nature des travaux, de l’affectation et de l’ancienneté du bâtiment et des règles fiscales en vigueur.
8. Zone d’intervention
Chauffalya intervient principalement à Namur et dans les communes environnantes : Jambes, Erpent, Wépion, Naninne, Bois-de-Villers, Profondeville, Floreffe, Gembloux, Andenne, Dinant et alentours. Les frais de déplacement sont calculés au départ de Bois-de-Villers.
9. Contactez Chauffalya
Chauffalya – Chauffage, sanitaire et climatisation
Téléphone : 0478 40 26 36
E-mail : contact@chauffalya.be
